TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
1. INTRODUCCIÓN
Bienvenido a Refracta.store. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web y los servicios ofrecidos por Refracta, una marca perteneciente a Cuaribar S.A.. Al utilizar nuestro ecommerce, el usuario acepta los presentes términos en su totalidad. Si no está de acuerdo, le recomendamos que no utilice nuestro sitio.
2. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR
Razón Social: Cuaribar S.A.
CUIT: 30708241187
Domicilio: Costa Rica 5225, Tortuguitas.
Correo Electrónico: cuaribar@cuaribar.com.ar
3. USO DEL SITIO WEB
Los usuarios deben ser mayores de 18 años o contar con autorización de sus padres o tutores. Queda prohibido el uso del sitio para actividades fraudulentas o ilegales.
4. PRODUCTOS Y PRECIOS
Los productos ofrecidos en Refracta.store están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos sin previo aviso. La inclusión o exclusión del IVA se indicará en cada producto.
5. PROCESO DE COMPRA
- El usuario selecciona los productos y los añade al carrito.
- Completa sus datos y elige el método de pago.
- Al confirmar la compra, recibirá un correo con el detalle del pedido.
- La compra se considera finalizada sólo tras la confirmación del pago.
6. FORMAS DE PAGO
Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y otros medios habilitados en la plataforma. Todas las transacciones son procesadas a través de pasarelas de pago de terceros, por lo que Refracta no se responsabiliza por inconvenientes derivados de dichas plataformas.
7. ENVÍOS Y ENTREGAS
Los envíos se realizan dentro del territorio argentino. Actualmente, realizamos envíos sin cargo a CABA y Zona Norte del AMBA, incluyendo expresos para despacho. También ofrecemos la opción de retiro en nuestro depósito. Los plazos de entrega dependen de la ubicación y disponibilidad del producto. Los costos de envío, en caso de corresponder, se detallan antes de finalizar la compra.
8. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
El usuario podrá solicitar cambios o devoluciones dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del producto, conforme a la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240). Para cumplir con la normativa vigente, disponemos de un botón de arrepentimiento en nuestro sitio web. El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y en su empaque original. Los costos de devolución deben ser asumidos por el comprador, salvo en caso de defecto de fábrica.
9. GARANTÍA
Los productos cuentan con una garantía legal de 6 ( en la garantía dice 12) meses desde la entrega, conforme a la normativa vigente. Para gestionar la garantía, el usuario deberá contactarnos y presentar el comprobante de compra. En el caso de los materiales refractarios, el período de garantía está limitado a su vida útil de 6 meses. Para los artefactos (parrillas y hornos), se delimitará el alcance de la garantía según el manual de usuario y las condiciones de uso establecidas por Refracta.
10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Refracta cumple con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. La información suministrada por los usuarios será utilizada exclusivamente para procesar compras y mejorar la experiencia de compra. No compartimos datos con terceros sin consentimiento previo.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logos, etc.) son propiedad exclusiva de Cuaribar S.A. y están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual . Su uso sin autorización está prohibido.
12. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones de Uso se rigen por la legislación vigente de la República Argentina y las Partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Nacionales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.
14. CONTACTO
Para consultas o reclamos, puede contactarnos a info@refracta.com.ar o al teléfono +54 11 6705 4215.